Hızlı İletişim
Destek için bize e-posta gönderebilirsin. Şifreni asla paylaşma.
support@budgiebounce.comGenelde 2-3 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.
Budgie Bounce Destek
Hesap, oyun ilerlemesi, satın alma, reklam ödülleri veya gizlilik talepleri için buradayız.
Mesajına Bunları Ekle
- Kullanıcı adın veya giriş yaptığın e-posta
- Cihaz modeli ve iOS sürümü
- Budgie Bounce uygulama sürümü
- Sorunu anlatan kısa açıklama ve mümkünse ekran görüntüsü
- Satın alma sorunuysa Apple sipariş/işlem bilgisi
Sık Karşılaşılan Konular
Hesabıma giriş yapamıyorum
E-posta doğrulama mesajını kontrol et. Gelen kutusunda yoksa spam/junk klasörüne de bak. Kullanıcı adı veya e-posta ile giriş deneyebilirsin.
Satın aldığım ürün görünmüyor
Önce internet bağlantını kontrol et ve uygulamayı yeniden başlat. Sorun devam ederse Apple işlem bilgisiyle birlikte bize yaz. Ödeme iadeleri Apple üzerinden yönetilir.
Reklam ödülüm gelmedi
Ödüllü reklam tamamen bitmeden kapatılırsa ödül verilmeyebilir. Reklam tamamlandığı halde ödül gelmediyse tarih, saat ve kullanıcı adınla bize ulaş.
Hesap veya veri silme talebi
Hesap verilerinin silinmesini veya bir gizlilik talebi oluşturmayı istersen e-posta ile bize ulaş. Kimliğini doğrulamak için hesap e-postanı isteyebiliriz.
Gizlilik
Budgie Bounce'un hangi verileri kullandığını ve tercihlerini nasıl yönetebileceğini gizlilik politikamızda okuyabilirsin.